請求書作成や顧客管理を効率良くできるシステムを探していた

私たち「フクムラオート」では、新車・中古車販売、メンテナンス、ドレスアップなどを幅広く手掛けております。「トータルカープロデュース」をコンセプトとして、お客様に最適な商品・サービスを提供しています。

「symphony」を利用する前は表計算ソフトを使って請求書を作成していました。軽微なものであればそこまで手間を感じなかったのですが、車検や修理の場面では料金などの計算や入力に時間がかかり、手間に感じていました。
顧客情報も住所録ソフトで管理しており、顧客との取引について別々のシステムで確認しているような状況でした。

また、ウェブ上で車を販売したいと考えており、販売管理も広告掲載もできる「symphony」であればその課題を解決できるのではと思い導入しました。

請求書作成・顧客管理を効率化！業販サイトなどへの車両掲載も活用しています

「symphony」では登録した車両情報から帳票類を作成できるため、請求書や見積書などの入力が簡単にでき、業務時間を短縮できるようになりました。特に、請求内容のテンプレートを活用することにより、車検・修理・整備などの場面でスムーズに請求書を作成できるようになったので助かっています。
また、顧客管理機能も付いているので、1つのシステムで中古車販売に関する情報を管理できるようになりました。

販売車両を複数のメディアに掲載できるのも「symphony」を使い続けている理由の1つです。車両情報を1度登録するだけで、いくつものメディアへ手間なく掲載設定できるので助かっています。
しかも、小売だけでなく「ASNET」のような業販サイトにも1つの管理画面から掲載できるようになったので、手間なく販路拡大を実現できました。